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融資租賃企業推廣電子簽約,上上簽客戶認可普及度超過70%
近兩年,為能最大化地發揮融資租賃對制造業高質量發展的支撐和引領作用,各大頭部融資租賃公司都在積極尋求轉型路徑。融資租賃某頭部企業的業務負責人與上上簽電子簽約對話時介紹,電子簽約極大提高了業務運轉效率,客戶認可普及度超過70%,經銷商簽約成本每年就節約了600萬元。
以下內容整理自該負責人與上上簽電子簽約的對話分享。
電子簽約認可普及度超過70%
2020年面對疫情的挑戰,工程機械行業復蘇實現連續超預期增長,主要產品銷量將近147.5萬臺,融資租賃是其主要銷售方式,在工程機械行業中的滲透率達到了一半以上。
這種情況,如果是基于以前的紙質簽署是很難實現的。
講個故事,我們在全國有幾十家經銷商,租賃客戶更是遍布各地。以往偏遠地區的項目,比如新疆,由于其地域廣闊,且交通運輸并不發達,在新疆南疆的融資租賃客戶本人無法直接辦理融資租賃業務,需要從南疆開車到北疆的經銷商現場辦理,僅路程就需要幾天時間,簽一份合同至少需要一個星期,整體業務流程下來,需要幾周時間,因此嚴重制約融資租賃業務的快速開展。
最初我們在通知經銷商需要使用電子簽約時,經銷商的工作人員對這種新興的簽約方式并不十分看好。尤其是在了解到需要做企業實名認證的幾種方式后,認為實操起來比較麻煩。
針對這個問題,當時上上簽建議我們主導實名認證的推廣工作,并配合出具《流程說明手冊》等相關資料,同時為我們經銷商提供了培訓服務,幫助全國范圍的經銷商統一快速完成了實名認證。
在后續的業務開展過程中,由于電子簽約帶來的時效性的提高、簽約便捷度的提升以及簽約風險的降低,讓經銷商們切實體會到了電子簽約帶來的好處,現在經銷商對待電子簽約的態度很快從最初的抵觸轉變為配合。
甚至有的經銷商主動要求我們可以在更多的場景應用電子簽約,因此我們得以在很短的時間內就將電子簽約推廣到全國范圍。
目前我們已經在全國幾十家經銷商全面推廣電子簽約業務,承租人客戶對電子簽約的認可普及度也已經超過70%。
目前我們已經在貸前、貸中、經銷商分期等場景應用了電子簽約。
經銷商簽約成本節約600萬元
我們曾經用一個關鍵的詞來評價電子簽約項目“一高兩低”,即高效率、低成本和低風險。
隨著電子簽約應用的逐步深入,我們對整個融資租賃業務流程的把控上更加清晰,做到了全程可視化,項目人員可以實時跟蹤合同的簽署狀態,適時進行提醒和催辦。包括貸前簽約:資信調查報告、融資租賃申請表、確認函等;貸中簽約:融資租賃合同、設備買賣合同、確認函等;經銷商分期類合同的簽署。
所以返回去再看剛開始提到的疫情期間逆勢破局的話題,我們在2020年初上線了電子簽約,之后就迎來了疫情。在疫情的影響之下,行業內很多業務都陷入停滯,但涉及我們企業的業務卻逆勢增長,在第三季度就完成了全年的任務目標,原因在于通過電子簽約,將人與人接觸現場辦理業務變為遠程的線上業務辦理,因此疫情的擴散并沒有對我們的融資租賃業務帶來非常大的影響。
后面,我們也做過相關統計,每份合同的簽署周期,從之前紙質的一周簽署一份,到現在線上的一天簽署多份,提高了業務的效率,更重要的是加速了企業資金的流動。
在成本節約方面,據計算,涉及的幾十家經銷商每年節約打印和郵寄成本高達600萬元人民幣,降低了集團在簽約部分的成本。
結語
隨著對電子簽約應用場景的不斷探索,一些融資租賃企業已經將電子簽約納入企業數字化建設的重要組成部分。以中恒國際為例,上上簽電子簽約平臺將作為其中的一項基礎服務,深入到租賃企業生態圈的各個環節,為其客戶提供了良好的簽約體驗。

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